Чтобы сменить пароль юзера в винде надо 5 раз нажать Shift, вызвать перезагрузку, открыть любую прогу дать sethc.exe другое имя и переименовать cmd.exe в sethc.exe. Перезагрузиться и 5 Shift вызвать cmd. Там задать эту команду, чтобы сбросить пароль Юзера